PMS CRM Suite - CRM-Software für Vertrieb, Marketing und Service - CRM Software - webbasiert. Profitable Kundenbetreuung in Vertrieb, Marketing und Service

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Erwarten Sie mehr von einer CRM-Lösung
als Adreß-, Ansprechpartner, Kontakt- und Termin-Management

  • Sie bieten Ihren Kunden komplexe Produkte und Dienstleistungen an?

  • Sie suchen nach Lösungen, wie Sie Neukunden gewinnen und den Umsatz mit Bestandskunden steigern können?

  • Schöne wäre es, wenn die Lösung hilft, Ihr Servicebudget zu schonen und trotzdem Kunden begeistert!


Gibt es eine solche Lösung überhaupt? Und wenn ja, stammt diese Lösung aus Deutschland? Bleiben meine Daten in meinem Unternehmen?

Die Antworten lauten "JA".

Entdecken Sie eine leistungsfähige und flexible CRM-Lösung für mittelständische und große Unternehmen. Eine modulare Lösung, die unsere Kunden täglich nutzen, um sich messbare Wettbewerbsvorteile zu sichern.

PMS im
Marketing


Aktionen und Kampagnen
E-Mail-Marketing
Marketing-Automatisierung


Bleiben Sie mit Ihren Interessenten und Kunden in Verbindung. Das sorgt für Vertrauen und steigert Ihren Umsatz. Erstellen Sie Marketing-Aktionen und messen Sie deren Erfolg - per e-Mail, per Brief oder Fax und natürlich auch per Telefon. Verwalten Sie alle Marketing-Materialien in einer zentralen Wissendatenbank und stellen Sie diese nahtlos dem Vertrieb zur Verfügung.


PMS im
Vertrieb

Neukunden gewinnen
Umsatz und Gewinn steigern
Vertriebsautomatisierung


Gewinnen Sie kontinuierlich Neukunden und steigern Sie den Umsatz mit Ihren Bestandskunden. Sie werden staunen, wie schnell und nachhaltig die PMS CRM Suite Ihre Verkaufsprozesse unterstützt, wie aus Anfragen Interessenten gewonnen werden, die dann systematisch in zahlende Kunden überführt werden.


PMS im
Service


Servicekosten senken
Servicequalität steigern
Serviceautomatisierung


Alle Serviceprozesse im Griff, von der Planung, über Durchführung, Leistungs- und Materialerfassung bis zur Abrechnung. Wartungspläne, Service-Level- und Störungs-Management. Die integrierte Wissensdatenbank steigert die Servicequalität und reduziert Stör- und Ausfallzeiten. PMS Self-Service optimiert die Kommunikation zwischen Kunde und Servicedesk und ermöglicht Unterstützung rund um die Uhr.


Effiziente und transparente Kundenprozesse - Ihr Wettbewerbsvorteil

Korrekte Adress- und Ansprechpartnerdaten, eine Kundensegmentierung, Wiedervorlagen, Kontakte, E-Mail-Funktionalität und ein Terminkalender sind die Basis eines jeden Kunden-Managements. CRM beginnt jedoch jenseits dieser Grundfunktionen. Und dort kann eine CRM-Strategie den Nutzen für Ihr Unternehmen erzielen. Mit der PMS CRM Suite erhalten Sie eine leistungsfähige CRM-Software mit der Sie Ihre eigene oder unsere praxisbewährte CRM-Strategie systematisch zum Vorteil Ihres Unternehmens umsetzen.

Es geht um effiziente Prozesse, deren Planung, Durchführung und Auswertung. Die PMS CRM Suite entfaltet ihre Stärken in Unternehmen, die komplexe Produkte und Dienstleistungen Ihren Kunden anbieten. Zu ihren Stärken zählen Prozesse wie Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung mit Bestandskunden, Vertrags- und Projekt-Management, Wissens- und Qualitäts-Management und Service-Level-Management. Unsere Kunden entdecken darüber hinaus viele weitere Prozesse, die sie mit der PMS CRM Suite optimieren. Sie liefert Mitarbeitern alle zur Durchführung eines Prozesses benötigten Informationen und sorgt für effiziente und transparente Abläufe in Vertrieb, Marketing und Service. Viele Prozeßschritte können automatisiert werden und entlasten Mitarbeiter von Routinearbeiten. Trotzdem ist die Kundenbetreuung personalisiert und individuell.

Die PMS CRM Suite kann als Abteilungslösung, sowie als Unternehmens- und Konzernlösung eingesetzt werden. Sie verbindet den Innendienst mit dem Außendienst, das Marketing mit dem Vertrieb, den Vertrieb mit dem Service und der Rechtsabteilung, die Geschäftsleitung mit allen Abteilungen.

Welche Ziele möchten Sie im CRM erreichen? Vereinbaren Sie einen Online-Präsentationstermin und erfahren Sie, wie Sie vom Einsatz der PMS CRM Suite schnell und nachhaltig profitieren können.

Vereinbaren Sie gleich einen Termin, Telefon: 02226/89890-0

Optimiert auf die Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen

  • Mandantenfähig

  • Mehrsprachig

  • Währungen

  • Integrierte Workflow-Engine

  • Customizable

  • Leistungsfähige APIs zur Integration mit anderen IT-Systemen

  • 100% browserbasiert

  • Skalierbar bis zur Hochverfügbarkeit



Einsatzgebiete

CRM - Vertrieb, Marketing und Service

IT-Service-Management

Facility-Management

Vertrags-Management

Neukunden gewinnen, Kundenloyalität steigern, Umsatz steigern, Servicekosten senken

IT-Services für Mitarbeiter und Kunden

Betriebkosten senken, Störungen vermeiden, Sicherheit erhöhen

Wirtschaftlichkeit der mit Lieferanten und Kunden abgeschlossenen Verträge steigern

  • Agenturen

  • Autohäuser

  • Dienstleister (B2B)

  • Finanzdienstleister

  • Handel b2b

  • Industrieunternehmen

  • IT-Systemhäuser

  • Maschinen- und Anlagenbau

  • Nutzfahrzeug-Vertrieb und -Service

  • Projektorientierte Dienstleister

  • Speditionen/Logistik/Transport

  • Unternehmensberatungen

  • Vertragsorientierte Dienstleister

  • IT-Abteilungen

  • IT-Systemhäuser

  • Rechenzentren

  • Service Provider

  • Softwareanbieter

  • Asset Management

  • Brandschutz

  • Gebäude-Management

  • Facility-Manager

  • Instandhaltung technischer Anlagen

  • Plant Management (Industriebetriebe)

  • Sicherheitsdienstleister




  • Interne Vertragsverwaltung für alle Unternehmen

  • Dienstleister, die periodisch und/oder leistungsabhängig Verträge fakturieren

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